被业界誉为“中国营销治理领域创新、实际的先行者”的营销治理专家史光起凭据多年的市场实战经验，总结出了一套适合中国市场现实情况的顾客让渡操作步骤——“让渡营销”。
这套步骤能够有效地援试祗业在不流失利润的同时，让消费者也能收成中意的商品价值，最终达成双赢的买卖了局。
我们来相识一下，史光起提出的在不提高经营成本或尽量少提高经营成本情况下的同时，又可能提升商品价值并降低消费者采办成本的步骤。
凭据行业的分歧，消费者采办成本的组成也分歧，大体可分为4种：功夫成本、体力成本、风险成本及选择成本。
1、功夫成本
在今天这个快节拍的社会中，功夫成本已经成为消费者消费过程中很沉要的价值参考绩分，例如，我们常抱怨等公车、购物结账所浪费的功夫或送货迟迟不到等，却很少抱怨商品的价值，由此可见，削减顾客的功夫成本极度必要。
2、体力成本
在当今的社会，随着生涯水平的提高，网络的蓬勃与交通的便捷使人们变得很懈怠，此时，体力成本起头在消费成本中出现。
例如，我们想吃某种美食，一种情况，必必要下楼，乘30分钟的车能力达到销售地址，再排上十几分钟的队；另一种情况是，只有一个电话，15分钟就有专人送货上门。哪种方式更能刺激我们消费？显然是后者。
3、风险成本
中国有句俗语：“从漯河到北京，买家没有卖家精”，指的就是顾客购物时始终占不到商家的便宜，有关机构也做过调查，顾客的采办风险是商家销售风险的两倍。
因而，消费者购物时前思后想，谨小慎微，唯恐做出失误的采办决策。在消费者进行思想博弈与抉择的过程中，采办的欲望则在递减，最后可能烧毁采办，这样的情况在相对昂贵的理性商品消费中越发显著。
4、选择成本
在消费者消费的过程中，当要选择采办某个商品时，总是会在思想中本能地和两至四个代替性商品进行比力。
此时，一个微幼的思想颠簸就能扭转消费者的消费决定，我们若是能使其思想产生一点点的正面偏差，买卖即可达成。
以上的4种消费者采办选择足以证明企业的销售流程和营销方面的设计多么的至关沉要。只有企业在销售流程方面的设计越轻便越得获得消费者的优良思考，同时想让消费者可能越发感性的选择，那企业必须成立好自己美满比价系统以及品牌建设，让消费者在采办时优先思考。
文章起源：刘华鹏《治理学中的“让渡理论”》
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